Car Tracker

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Manuale di istruzioni Dichiarazione di conformità

Domande frequenti

Il prodotto non sembra funzionare o rispondere quando mi registro

• Assicurarsi che sia ben connesso alla porta OBDII. Verificare che le luci LED si inluminino quando si chiama il numero della SIM.
• Verificare che la carta SIM sia ben inserita.
• Assicurarsi di aver utilizzato il numero della SIM card, numero IMEI, le informazioni APN, l'indirizzo email e il numero di telefono corretti
• Assicurarsi che la Sim card sia stata attivata dall' operatore. Se non ne avete la certezza verificate presso il vostro operatore
• Controllate di aver credito sufficiente sulla vostra SIM.
• Verificare di disporre di un piano dati e messaggi.

Il localizzatore non si connette sempre correttamente

La localizzazione dipende da due fattori. Bisogna trovarsi in uno spazio aperto perché il GPS possa funzionare. È inoltre necessario un buon segnale telefonico. Se ci si trova in un'area dove questi segnali sono bloccati o bassi, potrebbero verificarsi problemi.
Verificare di possedere credito sufficiente sulla scheda SIM.

Non ricevo nessun messaggio o email di allerta

• Assicurarsi di aver attivato il localizzatore quando si ha parcheggiato l'auto.
• Assicurarsi di aver inserito il corretto numero di telefono o indirizzo email
• Verificare di aver attivato nelle impostazioni le notifiche di allerta via messaggi e email.

I calcoli del carburante sono errati.

• Assicurarsi di aver inserito il corretto costo del carburante al litro.
• Assicurarsi di aver inserito i corretti valori per MPG o KPL.
• Controlla di aver selezionato il giusto sistema di misurazione. Imperiale o metrico.

La distanza percorsa dal veicolo che viene mostrata è sbagliata.

La distanza non può essere precisa al 100% ,il contachilometri della tua vettura darà un risultato il più affidabile possibile. L'app può solo calcolare in base alle informazioni del GPS, occasionalmente potrebbe avere bisogno di rettifiche manuali. La distanza è data solo come riferimento.

La realtà aumetata non funziona sempre.

Il telefono e il localizzatore devono trovarsi entrambi in uno spazio aperto per funzionare correttamente. È possibile che il localizzatore e l'applicazione si connettano prima al satellite GPS, attenti qualche istante quando usi la realtà aumentata.

GPS Personal Watch

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Manuale di istruzioni Dichiarazione di conformità

Domande frequenti

• Assicurarsi di aver seguito l'intero processo di registrazione.
• Verificare che la SIM card sia inserita correttamente.
• Assicurarsi che il localizzatore sia acceso.
• Assicurarsi che tutte le impostazioni siano corrette.

Non ricevo nessuna notifica o messaggio

• Assicurarsi di avere sufficiente credito sulla SIM card.
• Verificare di aver attivato nelle impostazioni le notifiche di allerta via messaggi e email.Assicurarsi di aver insetiro il giusto numero della SIM card nell'APP.
• Assicurarsi che il Watch sia acceso e carico.

Il localizzatore non mi segnala la posizione.

Premere sull'icona della localizzazione nella mappa per aumentare la frequenza di tracciato.

Pet sitter

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Domande frequenti

Il localizzatore non appare sulla mappa

• Assicurarsi di aver seguito l'intero processo di registrazione e aver ricevuto l'email di conferma
• Controllare di aver inserito correttamente i dati APN e di aver ricevuto un SMS di risposta
• Assicurarsi che il localizzatore sia acceso e che i LED blu e verde stiano lampeggiando lentamente. Notare che il LED verde lampeggia solamente per indicare un segnale GPS quando il localizzatore si trova all'esterno

Non ricevo nessuna notifica o messaggio

• Assicurarsi di avere sufficiente credito residuo nella SIM card
• Assicurarsi che i parametri dall'allerta siano attivi
• Assicurarsi che il localizzatore sia acceso e carico

L'orario applicato per la posizione del localizzatore non è corretta

Selezionare il corretto fuso orario dalle impostazioni per la localizzazione

Il localizzatore non fornisce spesso la posizione

Aumenta la frequenza delle notifiche nelle impostazioni

La batteria si scarica troppo rapidamente

Riduci la frequenza delle notifiche nelle impostazioni